一、蘋果下架騰訊微信QQ
5月5日下午,蘋果商店搜索出現大面積癱瘓,眾多品牌應用關鍵詞的搜索結果都出現異?,F象。而騰訊旗下產品微信QQ等都搜索不到,引起了蘋果下架騰訊產品的猜疑。
據國內AppStore數據平臺ASO100的數據顯示,搜索指數超過6000的關鍵詞中,95%的關鍵詞搜索結果降至幾十至幾百不等,超60%的關鍵詞搜索結果首位APP與昨天相比發生了變化。
ASO100數據顯示,蘋果下架騰訊APP之后,搜索“QQ”、“騰訊視頻”,“環球今日要聞”則排在首位,而這些騰訊應用名詞下原本對應的App則從搜索結果中消失。
除了騰訊相關產品,淘寶、京東、支付寶等等APP也無法在AppStore上搜索到,與騰訊產品一樣,目前只能在AppStore的免費榜里找到。
然而,蘋果下架騰訊APP以及其他產品,這中間到底出現了什么差錯?
二、蘋果下架騰訊產品——搜索算法出BUG
在發現蘋果下架騰訊APP后,媒體發現蘋果系列服務運轉正常,因此猜測或許是蘋果調整商店內的搜索算法而意外出現了Bug,下架了騰訊以及其他產品應用。
同時,也有消息稱蘋果Apple美國加利福尼亞州庫總部服務器于北京時間2016年05月05日上午10時被病毒攻擊,但蘋果官方目前并未做出回應。
在蘋果下架騰訊產品穿的沸沸揚揚的時候,騰訊相關負責人也做出了回應,“蘋果商店后臺升級,邏輯出了問題,暫時搜不到,大家別著急。下架?沒有的事,愚人節過啦。”
截至目前,商店的調整已完畢,蘋果下架騰訊產品只是虛驚一場。不過,這并不是蘋果第一次下架騰訊應用。
三、蘋果下架騰訊產品——曾因續費故障被下架
其實在2012年9月28日,蘋果就下架過騰訊系列產品。
當日下午,部分網友反映,在蘋果商店下載微信被提示下載失敗。經過核實,除了微信以外,騰訊公司還有手機管家、騰訊新聞、QQ音樂等多個APP產品被蘋果商店下架。
隨后,騰訊承認部分應用出現無法下載的情況,核實后判定為蘋果App Store賬號的銀行續費出現故障。騰訊公司稱,此次蘋果下架騰訊APP與產品本身沒有任何關系,并預計將數小時內恢復正常。
對比蘋果下架騰訊應用的虛驚一場,其他曾被下架的應用卻沒那么幸運。
四、蘋果下架騰訊產品——不只騰訊一家被下架
其實,蘋果下架騰訊APP的背后,是一大批移動應用的下架。
先是兩次大批量的下架:
2015年 9月,一大批熱門應用下架,原因:XcodeGhost感染;
2015年 10月,256個 iOS應用下架,原因:有米 SDK泄露隱私。
下架的個案也數不勝數:
2012年 2月,360公司旗下7款應用被下架,原因:刷票;
2014年 10月,社交應用“友加”下架,原因:色情;
2015年 9月,社交應用“17”下架,原因:色情;
2015年 10月,《刀塔傳奇》游戲下架,原因:山寨
2016年 5月,《保衛蘿卜3》游戲下架,原因:山寨;
……
五、蘋果下架騰訊產品—那些不可觸及的底線
與蘋果下架騰訊旗下應用不同,這些下架的應用大部分是因自身原因被蘋果下架,大概涉及以下幾個原因:
1、惡意刷榜。
如果蘋果商店查出APP的下載量出現非正常飆升現象,就可能被判斷為刷榜而被下架。據了解,國內某游戲產品就曾被蘋果全線下架,該APP下載量甚至一舉超過Facebook和騰訊應用,被蘋果判定為刷榜。
2、山寨侵權。
如果App被投訴有明顯的山寨模仿痕跡,或者在其它方面涉及侵犯他人合法權益,蘋果在核實之后也會將涉及的App下架
3、條款違規。
如果App中的內容違反蘋果App Store條款,存在侵犯他人的隱私濫用隱私權限或者存在與宗教、法律相悖的內容,這些App也會被蘋果下架。
除了這三種主要原因,還有與iOS自帶功能沖突、描述與實際不符、有Bug或者崩潰等原因,也會致使蘋果下架APP。這些都是APP產品要注意的雷區。
截至目前,蘋果下架騰訊應用的事件原因只是搜索算法出現bug,與騰訊產品本身無太大關系。對于很多像蘋果一樣的應用平臺難免會出現bug,最重要的是給予用戶的及時反饋;而平臺上被下架的應用時有發生,最重要的是提升產品質量。二者相輔相成,才能為大量的用戶提供更優質的服務。