三星近來狀況不佳。不僅是在市場占有份額上面對著傳統對手蘋果的競爭,還被華為、小米等中國智能手機制造商一點一點蠶食掉。你用過三星么?感覺怎么樣?大佬俞敏洪也用過,還用了五年,而他的結論卻是:“三星必然會失敗。”
俞敏洪稱三星“必然會失敗”
在近日的一次公開演講中,俞敏洪在談到企業定位時說了如下一段話:
“我認為三星是必然會失敗的,我當了三星五年的忠實用戶,最后發現沒有一款手機是我身份的象征。當任正非把mate7手機送給我的時候,我覺得這不光是身份的象征,這是民族產業的驕傲。建立粉絲經濟,不是什么客戶都抓,抓你能抓住的。馬云為什么能找到女朋友,難道是因為他長得難看,當然不是,是因為我沒有在大學把自己塑造成一個有身份的人。你不給自己打上身份的標簽,你就不可能引起別人的關注。”
好一張利嘴,一開口就打了三星一棒,還順便吐槽了馬云的長相。
企業定位對于一個企業的長遠發展確實重要。企業定位是指企業通過其產品及其品牌,基于顧客需求,將其企業獨特的個性、文化和良好形象,塑造于消費者心目中,并占據一定位置。定位具體而言分為產品定位、品牌定位、企業定位三個不同的方向。從三星的具體情況來看,品牌定位上看不出它是要打造一個何種消費群體偏向的品牌,產品定位上也似乎高中低端智能手機“全包”。定位上確實都有些模糊不清。
其實除了定位問題,三星手機卡、死機,“任性”自開自關等等質量問題也是影響三星長遠發展的硬傷。在朋友圈里吐槽三星手機功能問題的一翻一大片,諸如“三星=桑心”,“遇見一個堅持用三星的男人就嫁了吧,耐心絕對經得起檢驗”之類的調侃不勝枚舉。
無論是俞敏洪講的定位問題,還是主營產品的質量問題,都反映到了三星的經營數據上。根據英國廣播公司(BBC)的報道,三星不久前出爐的2015年1-3月份的營業利潤雖然高于市場預期,但比起一年前仍然下滑了超過30%。